“蓝月亮”变“蓝月壳”,你搁这卡Bug呢?

近日

一则女生宿舍的视频在短视频平台爆火

原来是一女生在网上购买“蓝月亮”洗衣液

收到货却发现是“蓝月壳”

让人啼笑皆非

商家回应:不是只有大牌才好用

“我室友前几天在网上买了一瓶2.5kg装的洗衣液,10月9日收到货后却是‘蓝月壳’ ,最后细看才发现,商家发布的网络宣传图遮挡了部分商标,导致混淆。”10月11日,发布该视频的女生告诉媒体,她室友购买的这瓶“蓝月壳”洗衣液价格为10.9元,当时室友还寻思为啥这么便宜,目前原购买链接已经失效

蓝月亮

11日下午,网友在网上搜索发现,品名“蓝月壳”的洗衣液不少,2.5kg规格的售价为10元到20元不等,有的店铺销量甚至过万。网友也注意到,有商家在宣传图中,用“买一次用一年”的标语遮挡住了“壳”字的上半部分,容易让人产生误解。

蓝月亮

有媒体随机咨询了一家售卖“蓝月壳”洗衣液的商家,客服人员介绍称,蓝月壳是正品,不是只有大品牌才好用,支持试用,不满意可以退货。对于“蓝月壳”品牌是否涉嫌“傍名牌”,另一商家则回应称,该品牌跟蓝月亮没有关系,属自主品牌。

 

蓝月亮

蓝月亮官方旗舰店一客服人员回复称,“蓝月壳”不是他们家的产品,他们也没有单瓶2.5kg的瓶装洗衣液,对于网上类似蓝月亮的产品,他们也没有办法,需要消费者下单时看清楚,同时建议关注官方店铺。

 

“傍大牌”行为比比皆是,网友纷纷举例

有网友说:这种情况在中国已经很多年了。不仅有“清场”、“飘柔顺”、“篮目壳”,还有“六个核弹”、“康帅傅”、“雷碧”、“王老古”等等让人啼笑皆非的名字出现。

 

蓝月亮

蓝月亮

蓝月亮更是因此受困。高知名度以及较低价格带来的价格紊乱,成了山寨商品横行的“保护色”,“蓝月亮如何辨别真假?”、“蓝月亮没有防伪码?”等类似话题在网络上随处可见。对于蓝月亮来说,山寨问题如今到了不得不解决的时刻,因为随着渠道下沉,正品将和山寨商品面对面竞争,这个市场是目前其最看中的增量市场。“短期内主要集中资源开发国内的低线城市市场。”蓝月亮在回答投资者时曾如此表示。

 

“傍大牌”是投机取巧的侵权行为

消费者权益保护法明确指出,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果连商品的真实名称都遮遮掩掩,谈何消费者知情权?

消费者在没有核实清楚的情况下下了单,这不是指责消费者的理由。将商品的真实情况透明地告知、展现,这是商家的法律义务,而不是消费者的义务。

对于是否涉嫌傍名牌,商家辩称“属自主品牌”。既然是自主品牌,为何不大大方方地亮出自己的品牌名称,做有辨识度的包装设计?相反,其在外包装风格、商品名称上不仅高度仿照,甚至还故意遮挡关键部分,这不只是在误导宣传,套路消费者,也涉嫌侵犯其他品牌的合法权益。

在反不正当竞争法中,“擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识”,属于明令禁止的不正当行为。在此事中,“蓝月壳”和知名品牌蓝月亮,从商品名称到外包装风格都极其相似,已经涉嫌不正当竞争。

其实类似傍名牌行为并不少见,如:康师傅和“康帅博”,脉动和“脉劫”等。一些商家走捷径傍名牌,出现质量问题也会让原品牌的声誉连带受损,这无疑有违市场竞争秩序。

要避免被山寨商品套路,消费者得擦亮眼睛,但更重要的是,要严格监管执法,加强对商家侵权行为的整治力度。有没有误导宣传,有没有不正当竞争,需要查清楚,当罚则罚。这是对消费者负责,也是维护市场竞争公平的基本要求。

评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服