爱彼迎民宿订房后无房怎么办?

订了爱彼迎的房间,结果入住时被商家告知无房,遇到这种情况应该怎么办?
 

爱彼迎客服电话

 
400-022-1666
 
爱彼迎
 

订房后无房怎么办?

 
和民宿店家进行协商,想办法给我们安排一个房间,如果没有办法腾出一个客房,可以要求店家给予我们相应的补偿。还可以拨打爱彼迎客服电话进行反馈,要求平台给我们一个合理的补偿。
 

订房后无房可以要求赔偿吗?

 
通过网络平台预订酒店,提交订单成功预订后,表明顾客与平台或酒店已建立合同关系,如果酒店收到订单而未能提供房源,或另外安排的房源条件与预订不符,顾客有权提出3倍赔偿。
 
如果双方经过协商,提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格,顾客无权索赔。同样,若是平台问题,导致酒店未收到订单,顾客无房可住,顾客也有权向平台提出索赔。
 

爱彼迎相关介绍

 
爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2022年6月3日,爱彼迎启动迁移计划,帮助中国地区房东将房源信息、点评等数据一键迁入其他平台。
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