花间堂民宿订房后无房怎么办?

订了花间堂的房间,结果入住时被商家告知无房,遇到这种情况应该怎么办?
 

花间堂客服电话

 
400-812-1121
 
花间堂
 

订房后无房怎么办?

 
和民宿店家进行协商,想办法给我们安排一个房间,如果没有办法腾出一个客房,可以要求店家给予我们相应的补偿。还可以拨打花间堂客服电话进行反馈,要求平台给我们一个合理的补偿。
 

订房后无房可以要求赔偿吗?

 
通过网络平台预订酒店,提交订单成功预订后,表明顾客与平台或酒店已建立合同关系,如果酒店收到订单而未能提供房源,或另外安排的房源条件与预订不符,顾客有权提出3倍赔偿。
 
如果双方经过协商,提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格,顾客无权索赔。同样,若是平台问题,导致酒店未收到订单,顾客无房可住,顾客也有权向平台提出索赔。
 

花间堂相关介绍

 
花间堂于2009年诞生于丽江,以独具特色的花间美 学、家为理念的优质亲切服务、融入每一地的人文和历史 传承,将精品酒店的服务理念与地方民居、民俗等人文特 色融合,开创了国内文化精品度假酒店的先河。
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