美的洗衣机售后老是修不好怎么办?

美的洗衣机用久了难免出现质量故障影响正常使用,需要联系厂家售后上门维修,然而,多次联系商家售后检修却依然修不好,遇到这种情况应该怎么办?
 
美的
 

美的客服电话

 
0510-81082009
 

美的洗衣机售后老是修不好怎么办?

 
如果是维修师傅的问题,可以要求厂家重新指派专业素质更好的维修工人上门维修。
 
如果不是人工问题,而是产品本身问题,可能需要换一台新的洗衣机。
 
根据家电三包退换货的相关规定,自产品售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
 
自产品售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
 
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
 
若销售者因没有同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
 
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者也应当予以退货,不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
 
小编提醒,在购入洗衣机之后,要保留好发票和包修凭证,避免影响日后使用保修服务。
 

美的相关信息

 
美的洗衣机事业是美的集团旗下一家研发制造洗衣机的家电企业,是中国最具规模的洗衣机生产基地和出口基地之一。如今,美的滚筒洗衣机已形成凡帝罗滚筒洗衣机、爱尚滚筒洗衣机、乐尚滚筒洗衣机、简尚滚筒洗衣机等四大系列近36款产品,其中凡帝罗斜筒洗衣机以其高端的欧洲简约调性和独特的鹅卵石、3D传感器等功能卖点,全面提高和打造美的洗衣机整体的品牌形象和终端竞争力。
 
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