TCL热水器降价商家不退差价怎么办?可以要求退差价吗?

买了TCL热水器之后,没几天发现商家降价了,要求商家退差价,结果商家不肯,遇到这种情况应该怎么办?

TCL热水器降价不退差价可以投诉吗?

 

这个得看消费者与商家之间有没有保价协议。
 
有些TCL代理商在销售商品时,为了推动交易,在消费者购买时会承诺保价。
 
如果消费者与商家之间有保价协议,在交易完成之后,保价期内发现商品降价,是可以要求商家退差价的,如果商家不退,消费保可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 
倘若商家没有保价承诺,则商家降价售卖,消费者无权要求对方退差价,但是可以尝试找商家协商,说不定对方同意呢。
 
TCL
 

TCL客服电话

 

400-812-3456
 

企业介绍

 

TCL实业控股股份有限公司于2019年4月份完成重组 后成立,其前身可以追溯到中国较早一批的13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,公司创立于1981年,从事录 音磁带的生产制造,后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。截至2019年底,TCL实 业拥有5万余名员工,26个研发中心,10余家联合实验室,22个制造加工基地,80多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全 球160多个国家和地区,全球累计服务用户超过9.6亿人。
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