云米热水器降价商家不退差价怎么办？可以要求退差价吗？

马洁容

2022-10-15 00:09:39

买了云米热水器之后，没几天发现商家降价了，要求商家退差价，结果商家不肯，遇到这种情况应该怎么办？

目录

1.云米热水器降价不退差价可以投诉吗？

2.云米客服电话

云米热水器降价不退差价可以投诉吗？

这个得看消费者与商家之间有没有保价协议。

有些云米代理商在销售商品时，为了推动交易，在消费者购买时会承诺保价。

如果消费者与商家之间有保价协议，在交易完成之后，保价期内发现商品降价，是可以要求商家退差价的，如果商家不退，消费保可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。

倘若商家没有保价承诺，则商家降价售卖，消费者无权要求对方退差价，但是可以尝试找商家协商，说不定对方同意呢。

云米客服电话

400-100-2632（转9）

企业介绍

佛山市云米电器科技有限公司成立于2014年，知名全屋互联网智能家电品牌，采用 5G+AI+loT等前沿科技，为时尚家庭用户提供安全、智能的互联网家电解决方案，在北京、广州设立分部。

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