订了泊心云舍的房间，结果入住时被商家告知无房，遇到这种情况应该怎么办？
泊心云舍客服电话
0872－2673666
订房后无房怎么办？
和民宿店家进行协商，想办法给我们安排一个房间，如果没有办法腾出一个客房，可以要求店家给予我们相应的补偿。还可以拨打泊心云舍客服电话进行反馈，要求平台给我们一个合理的补偿。
订房后无房可以要求赔偿吗？
通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出3倍赔偿。
如果双方经过协商，提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格，顾客无权索赔。同样，若是平台问题，导致酒店未收到订单，顾客无房可住，顾客也有权向平台提出索赔。
泊心云舍相关介绍
深圳泊心云舍集团有限公司，前身为深圳泊心云舍民 宿文化发展有限公司，成立于2015年11月，地址位于深圳 市福田保税区。主要在全国各地打造精品民宿的泊心云舍 和主营民族风土特产的泊心风物两个品牌，以及其它旅游 项目开发。公司以“泊心家园”为核心文化理念，致力于在 古城、古镇、古村落打造“一城、一院、一家、一卧”，让 您的每一次旅行都是心灵的回家之旅。
