订了裸心的房间，结果入住时被商家告知无房，遇到这种情况应该怎么办？
裸心客服电话
400-920-0518
订房后无房怎么办？
和民宿店家进行协商，想办法给我们安排一个房间，如果没有办法腾出一个客房，可以要求店家给予我们相应的补偿。还可以拨打裸心客服电话进行反馈，要求平台给我们一个合理的补偿。
订房后无房可以要求赔偿吗？
通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出3倍赔偿。
如果双方经过协商，提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格，顾客无权索赔。同样，若是平台问题，导致酒店未收到订单，顾客无房可住，顾客也有权向平台提出索赔。
裸心相关介绍
裸心是一个度假村品牌，旗下拥有位于浙江德清莫干 山保护区内的两座度假村：裸心堡和裸心谷。裸心的设计，注重于和周围的自然环境融 为一体，使人能无拘无束的接近大自然。
