购买了东海航空的机票之后,结果飞机却飞机连续延误,严重的影响到了行程,作为消费者遇到这样的情况要怎么投诉?能免费退票吗?

东海航空航班延误后怎么投诉
航班延误后,第一时间要保留相关的证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,并与同机的乘客相互留下联系方式,以便日后投诉之用。
在保留好证据后,乘客可通过与机场或航空公司协商的方式,调解解决此问题,亦可通过向航空公司总部或消费者协会进行投诉的方式,维护自身的权利。
如果上述方式均不能保证权益的实现的话,则可通过民事诉讼的方式,通过司法途径来保障自身的权益。
东海航空晚点了可以免费退票吗
航班发生延误或取消,旅客可以免手续费办理一次改期或退票;航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,只要不是购买时注明不可以退票的特价机票,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
东海航空联系电话
在服务上有任何疑问的,都可以拨打东海航空客服电话进行咨询:400-088-8666
东海航空信息
东海航空2006年9月19日首次商业飞行,2014年3月12日开始客运运输业务,2017年12月开启国际客运经营业务,2018年5月开通洲际航线。主基地位于深圳市宝安区,占地面积9.84万平方米,同时拥有20000平方米的停机坪、6000平方米的维修机库。办公园区内有行政楼、运控楼、训练中心、出勤楼、公寓楼等完备设施。
东海航空的服务质量还是比较优质的,遇到相应问题航空公司都会耐心解答并给出解决方法。以上就是关于东海航空飞机连续延误的相关内容,希望对你有所帮助。