在网上预定了途家民宿民宿的房间，结果入住的时候发现房间的卫生环境比较差，遇到这种情况应该怎么办？
途家民宿客服电话
400-188-1234
途家民宿民宿卫生差怎么办？
入住途家民宿民宿的时候，发现民宿卫生环境比较差，可以和民宿工作人员沟通，让民宿再给你重新换一个房间。如果更换的房间还是不卫生或者你已经不想住了，可以和民宿协商退房。一般来说，涉及到民宿卫生环境影响口碑的问题，还是愿意退款的。
遇到不退款的情况怎么办
如果你是线上预订的话，看清楚预定的房间是不是无法退改的，如果无法退改，那申请退房的话就没有办法退款。但还是可以联系订票平台的客服人员进行协商。
途家民宿相关信息
途家民宿，全球领先的民宿短租预定平台，于2011年12月1日正式上线，致力于为客户提供丰富、优质、更个性的出行住宿体验，同时也为房东提供高收益且有保障的闲置房屋分享平台。
