在网上预定了云尚民宿的房间，结果入住的时候发现房间的卫生环境比较差，遇到这种情况应该怎么办？
云尚客服电话
400-029-3111
云尚民宿卫生差怎么办？
入住云尚民宿的时候，发现民宿卫生环境比较差，可以和民宿工作人员沟通，让民宿再给你重新换一个房间。如果更换的房间还是不卫生或者你已经不想住了，可以和民宿协商退房。一般来说，涉及到民宿卫生环境影响口碑的问题，还是愿意退款的。
遇到不退款的情况怎么办
如果你是线上预订的话，看清楚预定的房间是不是无法退改的，如果无法退改，那申请退房的话就没有办法退款。但还是可以联系订票平台的客服人员进行协商。
云尚相关信息
陕西云尚精品酒店管理有限公司成立于2016年8月22日，是一家国有控股的混合所有制企 业。主要承担陕旅集团在精品酒店、精品民宿及精品客栈 类商业业态方面的战略布局和业务拓展，并为其提供专业 委托管理及顾问管理解决方案。
