在酒店办理退款之后，收到账发现金额不对，这才知道是被收取了一部分的手续费，当我们遇到这样的情况的时候，要怎么办呢？
和颐酒店退款收取手续费怎么办
预订酒店之后，如果要取消酒店订单，酒店会根据实际入住时间，扣取相应的手续费。酒店在网上预订的，退款的时候才需要收取手续费。一般手续费的收取规则，在预定的时候，就会显示在付款下方，预定的时候，一定要仔细看清。
一般来说，扣取的手续费是预订酒店的平台方扣除的，平台为消费者提供信息浏览、预订等服务，收取适当的费用是合理的。
建议消费者要理性消费，注意酒店入住的具体时间，尽量避免不必要的纠纷。
和颐酒店退费收取手续费合理吗
如果是由于消费者本人原因正常退费，收手续费相对来说是合理的。如果是商家有欺诈消费者的行为，导致消费者退费，属于侵犯了消费者的知情权，收手续费不合理。
和颐酒店客服电话
遇到退款收取手续费有纠纷的情况，可以先拨打和颐酒店客服电话，进行咨询反馈：021-3337-3333
和颐酒店信息
如家酒店集团所推出的人文商旅连锁酒店品牌，和颐酒店的定位是高端商务客人，企业白领、中产消费群体，居于较高的文化水准。和颐酒店一般会选择在商务客人较为方便的位置，客房是酒店的主体，大堂和会议室也是每家和颐酒店的必备条件；预备在未来的数年内，在国内的所有商业发达的大中城市开设。
和颐酒店的服务质量还是比较优质的，遇到相关问题及时向客服投诉反馈，还是可以及时得到解决的，以上就是关于和颐酒店退款收取手续费的相关内容了，希望对你有所帮助，更多维权资讯尽在消费保。
