沐克MOKER热水器退货商家要求付运费怎么办？需要自费运费吗？

马洁容

2022-10-15 10:53:30

买了沐克MOKER热水器，后来不想要了提出退货申请，结果商家要求运费自理，遇到这种情况应该怎么办？

沐克MOKER热水器退货运费自理合理吗？

这个得看你申请退货是什么原因。

如果是你私人原因，买了之后自己又不想要了，虽然可以申请7天无理由退货，但是你需要承担来回运费，而且退回去的商品不能影响商家二次销售。

倘若是因为沐克MOKER热水器本身质量问题你希望退货，则可以在收到热水器的7天内提出退货申请，如果商家要求你付退货运费是不合理的，你可以拒付。

因为《消费者权益保护法'>消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

沐克MOKER客服电话

400-8916-118

企业相关介绍

中山市沐克电器科技有限公司，专注速热式电热水器、双模热水器研发生产，坐落于美丽富饶的珠江三角洲、中国小家电王国-中国中山，沐克科技从创立之初就蕴含着科技创新的血脉以具有前瞻性的眼光和创新的思维，一直致力于为人们设计、制造更智能、更舒适、更节能、更环保的未来电热水器产品。

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