比德斯BDS热水器退货商家要求付运费怎么办？需要自费运费吗？

马洁容

2022-10-15 10:53:45

买了比德斯BDS热水器，后来不想要了提出退货申请，结果商家要求运费自理，遇到这种情况应该怎么办？

比德斯BDS热水器退货运费自理合理吗？

这个得看你申请退货是什么原因。

如果是你私人原因，买了之后自己又不想要了，虽然可以申请7天无理由退货，但是你需要承担来回运费，而且退回去的商品不能影响商家二次销售。

倘若是因为比德斯BDS热水器本身质量问题你希望退货，则可以在收到热水器的7天内提出退货申请，如果商家要求你付退货运费是不合理的，你可以拒付。

因为《消费者权益保护法'>消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

比德斯BDS客服电话

400-080-0756

企业相关介绍

珠海彤威电器有限公司是专业从事电热水器研制生产的新型现代化企业，从成立之初一直致力于节能、环保的电热水器研发。旗下品牌为“比德斯”，公司凭借敏锐的眼光和独特的品牌战略，通过十多年的不懈努力，比德斯品牌在电热水器行业取得了一定的市场份额，已在全国开设了500多家专卖店，拥有覆盖全国30个省、市、自治区，涵盖电器连锁、百货、建材连锁等渠道的多个销售网点，服务网点达800多家

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