预定了云尚民宿的房间，临时有事去不了需要退房退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
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云尚民宿未入住不退款怎么办？
预定民宿时候，有没有仔细看预定页面的规定，有的不可以取消的，取消就不能退款。有的是限时取消，也就是在规定时间可以取消，全部房费退给你，超过规定时间取消，房费不会给你的。如果都不是这些原因，那付款时候是不是用信用卡，一般用信用卡消费，归还时候银行不是立马归还的，是有一定时间的，是根据你卡的银行规定的条款到账，基本最快也要一个月。
如果是由于平台规定无法取消的话，可以和房东再进行协商，要求一些经济补偿。
云尚相关信息
陕西云尚精品酒店管理有限公司成立于2016年8月22日，是一家国有控股的混合所有制企 业。主要承担陕旅集团在精品酒店、精品民宿及精品客栈 类商业业态方面的战略布局和业务拓展，并为其提供专业 委托管理及顾问管理解决方案。
