预定了首旅如家民宿的房间，临时有事去不了需要退房退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
首旅如家客服电话
400-820-3333
首旅如家民宿未入住不退款怎么办？
预定民宿时候，有没有仔细看预定页面的规定，有的不可以取消的，取消就不能退款。有的是限时取消，也就是在规定时间可以取消，全部房费退给你，超过规定时间取消，房费不会给你的。如果都不是这些原因，那付款时候是不是用信用卡，一般用信用卡消费，归还时候银行不是立马归还的，是有一定时间的，是根据你卡的银行规定的条款到账，基本最快也要一个月。
如果是由于平台规定无法取消的话，可以和房东再进行协商，要求一些经济补偿。
首旅如家相关信息
首旅如家是原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立的新品 牌，立足于全系列的酒店业务，拥有莫泰酒店、建国饭 店、如家酒店、京伦饭店、云上四季酒店等知名品牌。
