在马蜂窝上点了退款,结果发现迟迟不给退款,遇到这个问题应该怎么办?为什么马蜂窝这么久不退款?

马蜂窝退款一直拖延怎么办
马蜂窝平台的经营模式分为自营和供应商两种,如果你订票是马蜂窝自营的业务,那就会快一些。遇到退款拖延的情况,就说明票务是马蜂窝和供应商合作的。
遇到这种情况着急也是没有用的,可以拨打马蜂窝客服电话,联系马蜂窝客服协商处理。
马蜂窝退款慢的原因
马蜂窝对于退款的行为是有明确的规定的,一般在24小时内就可以完成退款的审核操作,至于退款的钱什么时候能到消费者的账户中,这个是很多因素决定的。其中银行是不是上班?对接的效率是不是足够高?都会影响退款到账的时间。用户遇到这样的情况,可以找平台的客服沟通一下,帮忙处理。
马蜂窝人工客服电话
退款一直拖延,可以联系马蜂窝人工客服,客服电话:400-634-5678
马蜂窝介绍
马蜂窝是中国领先的旅行玩乐社区,也是中国年轻一代用得更多的旅行APP。得益于“内容+交易”的核心优势,马蜂窝更理解年轻人的偏好,让复杂的旅游决策、预订和体验变得简单、高效和便捷,是旅游消费决策的第一入口。
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