圣洛威热水器收到是坏的怎么办？可以退回去吗？

马洁容

2022-10-15 23:40:59

在网上买了圣洛威热水器，结果收到货的时候发现是坏的，遇到这种情况应该怎么办？

圣洛威客服热线

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圣洛威热水器收到的是坏的怎么办？

网购圣洛威热水器，在收到快递时，记得先验货，如果发现商品已经损坏，直接拒收。

倘若签收之后才发现产品是坏的，可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。

在收到圣洛威热水器的7日之内，产品出现任何非人为原因导致的质量故障，消费者可以要求商家免费退货退款，15天内出现任何故障问题，可以要求商家免费换新。

企业概况

圣洛威是一家拥有深厚技术背景和研发实力的高新技术企业。21 世纪初期开始从事电热行业，专业致力于将国际前沿科技引入家庭生活电器行业和卫浴行业，如高效节能科技、速补恒温控制技术形成独具特色节能产品体系。公司推向市场的主营产品有：集成淋浴屏热水系统、集成热水器、智能水龙头、集成水槽洗碗机、净水器等系列。

消费保提醒，热水器作为一种使用频率高，对安全性要求也很高的产品，消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买，如果非要在线上买，最好在企业旗舰店买，避免买到品牌假货或者翻新机。

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