欧必德热水器收到是坏的怎么办？可以退回去吗？

马洁容

2022-10-15 23:41:10

在网上买了欧必德热水器，结果收到货的时候发现是坏的，遇到这种情况应该怎么办？

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网购欧必德热水器，在收到快递时，记得先验货，如果发现商品已经损坏，直接拒收。

倘若签收之后才发现产品是坏的，可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。

在收到欧必德热水器的7日之内，产品出现任何非人为原因导致的质量故障，消费者可以要求商家免费退货退款，15天内出现任何故障问题，可以要求商家免费换新。

佛山市顺德区欧必德热能科技有限公司（以下简称欧必德）成立于2011年，是一家专注家居一体化热水解决方案，集产品设计、研发、制造、销售和服务于一体的科技创新型公司。欧必德提出将热水器和浴室柜合而为一的集成热水器概念，是集成热水器发明和倡导者。

消费保提醒，热水器作为一种使用频率高，对安全性要求也很高的产品，消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买，如果非要在线上买，最好在企业旗舰店买，避免买到品牌假货或者翻新机。

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