YORK约克厨卫热水器收到是坏的怎么办？可以退回去吗？

马洁容

2022-10-15 23:41:28

在网上买了YORK约克厨卫热水器，结果收到货的时候发现是坏的，遇到这种情况应该怎么办？

YORK约克厨卫客服热线

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YORK约克厨卫热水器收到的是坏的怎么办？

网购YORK约克厨卫热水器，在收到快递时，记得先验货，如果发现商品已经损坏，直接拒收。

倘若签收之后才发现产品是坏的，可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。

在收到YORK约克厨卫热水器的7日之内，产品出现任何非人为原因导致的质量故障，消费者可以要求商家免费退货退款，15天内出现任何故障问题，可以要求商家免费换新。

企业概况

为更好地服务中国市场，YORK约克组建专业的技术研发团队和研发实验室，历时5年进行长期的市场调研和产品创新，逐步形成了以“智能”、“健康”为产品特色的丰富厨卫电器产品线，其中包括智能恒温燃气热水器、智能恒温即热式电热水器、集成灶、智能集成热水器、智能厨宝、壁挂炉等-系列面向家庭用户的智能化厨卫电器产品。

消费保提醒，热水器作为一种使用频率高，对安全性要求也很高的产品，消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买，如果非要在线上买，最好在企业旗舰店买，避免买到品牌假货或者翻新机。

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