基诺德JNOD热水器收到是坏的怎么办？可以退回去吗？

马洁容

2022-10-15 23:41:40

在网上买了基诺德JNOD热水器，结果收到货的时候发现是坏的，遇到这种情况应该怎么办？

基诺德JNOD客服热线

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基诺德JNOD热水器收到的是坏的怎么办？

网购基诺德JNOD热水器，在收到快递时，记得先验货，如果发现商品已经损坏，直接拒收。

倘若签收之后才发现产品是坏的，可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。

在收到基诺德JNOD热水器的7日之内，产品出现任何非人为原因导致的质量故障，消费者可以要求商家免费退货退款，15天内出现任何故障问题，可以要求商家免费换新。

企业概况

佛山市顺德区基诺德电器制造有限公司成立于2009年，坐落于中国家电王国佛山顺德。基诺德拥有水电分离加热技术电热、电控等20多项专利技术，配备新品研发室、实验室、装配车间等制造体系，是一家集高新技术企业、老牌出口企业、煤改电中标企业三位一体的专业制造商，目前基诺德产品包括电壁挂炉、电锅炉、电热水器、即热式小厨宝、电热水龙头等品类。

消费保提醒，热水器作为一种使用频率高，对安全性要求也很高的产品，消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买，如果非要在线上买，最好在企业旗舰店买，避免买到品牌假货或者翻新机。

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