樱花热水器收到是坏的怎么办？可以退回去吗？

马洁容

2022-10-15 23:42:10

在网上买了樱花热水器，结果收到货的时候发现是坏的，遇到这种情况应该怎么办？

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网购樱花热水器，在收到快递时，记得先验货，如果发现商品已经损坏，直接拒收。

倘若签收之后才发现产品是坏的，可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。

在收到樱花热水器的7日之内，产品出现任何非人为原因导致的质量故障，消费者可以要求商家免费退货退款，15天内出现任何故障问题，可以要求商家免费换新。

樱花，1978年诞生于中国台湾，1994年进入中国昆山，成立樱花卫厨（中国）股份有限公司。致力于生产樱花吸油烟机、燃气灶、集成灶、洗碗机、消毒柜、保洁柜、蒸烤箱、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、水槽、整体厨房及衣柜等全系列产品。

消费保提醒，热水器作为一种使用频率高，对安全性要求也很高的产品，消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买，如果非要在线上买，最好在企业旗舰店买，避免买到品牌假货或者翻新机。

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