步步高hyper-mart买到发霉的东西怎么办?要怎么索赔

在超市买的食品,回家的时候发现,东西是发霉的。遇到这样的情况我们应该怎么办?可以找超市进行索赔吗?
 
步步高hyper-mart
 
步步高集团于1995年3月创立于伟人故里湖南湘潭,总部位于湖南长沙。以“共创美好生活”为企业使命,“用户为先,守正有爱,勇于创新,敢于担当”为核心价值观,致力于成长为用户最信赖的全渠道服务商,目前已成长为拥有超市、便利店、购物中心、商业综合体、物流运输等多业态的商业集团,是中国连锁百强 14 强、中国企业 500 强。
 
 

步步高hyper-mart买到发霉的东西怎么解决

 

拍照保留证据,然后去找超市管理员,要求退货或者换货。
 

步步高hyper-mart买到发霉的东西怎么赔偿

 

超市买到发霉的东西,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
 

步步高hyper-mart客服电话

 

可以优先联系步步高hyper-mart的客服人员:0731-88029799,提前与人工客服说明情况,之后再去超市解决问题,会顺利很多。
 
以上就是关于步步高hyper-mart买到发霉的东西的全部内容了,希望对大家能有所帮助。小编提醒大家,买东西的时候一定要检查好食品,避免出现以上的情况。
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