荣事达洗衣机售后老是修不好怎么办?

荣事达洗衣机用久了难免出现质量故障影响正常使用,需要联系厂家售后上门维修,然而,多次联系商家售后检修却依然修不好,遇到这种情况应该怎么办?
 
荣事达
 

荣事达客服电话

 
400-700-6333
 

荣事达洗衣机售后老是修不好怎么办?

 
如果是维修师傅的问题,可以要求厂家重新指派专业素质更好的维修工人上门维修。
 
如果不是人工问题,而是产品本身问题,可能需要换一台新的洗衣机。
 
根据家电三包退换货的相关规定,自产品售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
 
自产品售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
 
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
 
若销售者因没有同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
 
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者也应当予以退货,不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
 
小编提醒,在购入洗衣机之后,要保留好发票和包修凭证,避免影响日后使用保修服务。
 

荣事达相关信息

 
Royalstar 荣事达其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及及小家电、太阳能热水器、厨卫电器、电动车等多元化产品。 在近20年的发展中,荣事达集团先后和国内、外多家大企业合资、合作,共同设立了9家合资企业;6家中资企业及多家战 略合作企业。
 
评论 0
头像