入住酒店的时候，临时遇到点事情，不得不办理退房，结果就在办理退房的时候发现不退房费，当我们遇到这样的情况的时候，要怎么办呢？
希尔顿酒店退房不退费怎么办
酒店退房但不退费一般分为已入住和未入住的情况。如果是未入住的情况，要根据酒店的退订规则来判断是否可以退费，如果是在网上预定的酒店，折扣酒店或者明确规定无法退改的就不能退费。
如果是已经入住的情况，而且在酒店直接办理入住的，是可以退费的，酒店会收取实际入住的房费。但是如果是网上预定的，就要根据预定时的退改规则来判断。
在退房费遇到纠纷时，可以联系酒店负责人或者拨打预定平台的客服电话进行协商。
希尔顿酒店客服电话
遇到退房不退费的情况，可以直接拨打希尔顿酒店客服电话，催促退费：400-820-3011
希尔顿酒店信息
希尔顿酒店，全称是希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
希尔顿酒店的服务质量还是比较优质的，遇到相关问题及时向客服投诉反馈，还是可以及时得到解决的，以上就是关于希尔顿酒店退房不退费的相关内容了，希望对你有所帮助，更多维权资讯尽在消费保。
