入住酒店的时候,临时遇到点事情,不得不办理退房,结果就在办理退房的时候发现不退房费,当我们遇到这样的情况的时候,要怎么办呢?

汉庭酒店退房不退费怎么办
酒店退房但不退费一般分为已入住和未入住的情况。如果是未入住的情况,要根据酒店的退订规则来判断是否可以退费,如果是在网上预定的酒店,折扣酒店或者明确规定无法退改的就不能退费。
如果是已经入住的情况,而且在酒店直接办理入住的,是可以退费的,酒店会收取实际入住的房费。但是如果是网上预定的,就要根据预定时的退改规则来判断。
在退房费遇到纠纷时,可以联系酒店负责人或者拨打预定平台的客服电话进行协商。
汉庭酒店客服电话
遇到退房不退费的情况,可以直接拨打汉庭酒店客服电话,催促退费:4008-121-121
汉庭酒店信息
汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌。华住创始人季琦先生,在连续成功创办了“携程旅行网”(NASDAQ:CTRP)、“如家快捷酒店”(NASDAQ:HMIN)两家纳斯达克上市公司之后,于2005年第三次创业,推出汉庭酒店,并曾一度以“汉庭”命名集团,后于2012年正式启用“华住”作为集团名称。
汉庭酒店的服务质量还是比较优质的,遇到相关问题及时向客服投诉反馈,还是可以及时得到解决的,以上就是关于汉庭酒店退房不退费的相关内容了,希望对你有所帮助,更多维权资讯尽在消费保。