在捷旅假期上订了酒店，结果到店的时候被告知无法入住，遇到这个问题应该怎么办？作为消费者可以向酒店申请赔偿吗？
捷旅假期订的酒店无法入住怎么办
在捷旅假期预定酒店，提交订单之后，说明已经和顾客建立合同关系了。如果到店之后无法办理入住，或者酒店没有提供其他房源，这个时候可以联系捷旅假期客服说明情况，并且要求对方退款并且安排新的房源。
捷旅假期订的酒店无法入住可以申请赔偿吗
预定酒店之后，酒店有义务提醒你办理入住，如果订的酒店无法入住那就是酒店的责任，顾客有权提出赔偿。
捷旅假期人工客服电话
到店后被告知无法入住，需第一时间联系捷旅假期人工客服，客服电话：0755-33397777
捷旅假期介绍
深圳市捷旅国际旅行社有限公司（简称“深捷旅”），成立于2001年，总部位于深圳，下设北京、上海、武汉、长沙等分公司。18年专注于酒店行业的客房分销业务以及酒店预订信息化水平建设，打造了业内领先的酒店B2B分销平台，目前已直接合作的国内外星级酒店超过10万余家，打造了业内著名品牌“捷旅假期”&“房掌柜”。
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