云米洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修,如果遇到云米厂家售后不上门的情况应该怎么办?

云米洗衣机售后不上门怎么办?
在保修期内云米洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用,消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延,先打电话联系售后师傅询问具体原因,如果没有任何正当理由,就是拒绝提供服务,那么可以拨打云米全国统一客服热线向厂家总部投诉,并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
云米客服电话
400-100-2632
倘若云米的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
企业相关信息
佛山市云米电器科技有限公司成立于2014年,知名全屋互联网智能家电品牌,采用 5G+AI+loT等前沿科技,为时尚家庭用户提供安全、智能 的互联网家电解决方案,在北京、广州设立分部。