小鸭洗衣机售后不上门怎么办?怎么投诉售后不上门?

小鸭洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修,如果遇到小鸭厂家售后不上门的情况应该怎么办?
 
小鸭
 

小鸭洗衣机售后不上门怎么办?

 

在保修期内小鸭洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用,消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延,先打电话联系售后师傅询问具体原因,如果没有任何正当理由,就是拒绝提供服务,那么可以拨打小鸭全国统一客服热线向厂家总部投诉,并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
 

小鸭客服电话

 

400-658-6222
 
倘若小鸭的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
 

企业相关信息

 

小鸭集团创建于1979年,已由单一的家电企业发展到 集家用电器、商用电器、冷链产业、汽车装备产业、新能 源和国际贸易为主业的综合性企业集团,作为能够研发生 产2kg-200kg系列全自动滚筒洗衣机的制造商,小鸭集团 参与了多项工业洗涤机械国家标准的制定。
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