创维洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修,如果遇到创维厂家售后不上门的情况应该怎么办?

创维洗衣机售后不上门怎么办?
在保修期内创维洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用,消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延,先打电话联系售后师傅询问具体原因,如果没有任何正当理由,就是拒绝提供服务,那么可以拨打创维全国统一客服热线向厂家总部投诉,并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
创维客服电话
95105555
倘若创维的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
企业相关信息
创维集团有限公司(Skyworth Group Co.,Ltd)成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)、新能源、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务,集团旗下有创维集团(HK00751)和创维数字(000810)两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心,是“中国制造2025” 首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。