随着使用年限的增加，联想小新难免出现一些小故障，比如，播视频或播音乐时没有声音，遇到这种情况应该怎么办？
联想小新客服电话
400-990-8888
联想小新笔记本电脑没有声音是什么原因？
1.声音被调到最低
解决方法：点击屏幕右下方的喇叭，将声音调高就可以正常播放。
2.音频被禁用
解决方法：打开【控制面板】，找到【硬件和声音】，进入【音频管理设备】，若扬声器是灰色的，说明音频被禁用，重新启用即可。
3.声卡驱动故障
解决方法：找到相应驱动，更新升级或将该驱动卸载之后重新安装。
4.声卡故障
解决方法：若是联想小新声卡出现故障，建议送去品牌方售后点进行维修。
5.联想小新电脑中病毒
解决方法：利用杀毒软件对联想小新笔记本电脑进行全盘扫描和查杀，对一些比较顽固的病毒，杀毒软件没办法完全清除，可以送去电脑维修店找专业的技术人员处理。
联想小新概况
联想小新是联想公司研发的一款产品，于2014年04月上市。配色采用酷睿i74代处理器，4g内存，1t硬盘，显卡是AMD Radeon R5 M230，内置摄像头，触摸板键盘。
