老板ROBAM烤箱出现质量问题商家不退款怎么办？可以去哪投诉？

马洁容

2022-10-19 10:32:30

买了老板ROBAM烤箱，没用多久就出现质量故障，联系商家要求退款结果商家不同意，遇到这种情况应该怎么办？

老板ROBAM客服电话

95105855

老板ROBAM烤箱商家不给退款怎么办？

对于老板ROBAM烤箱商家不退款的问题，消费者可以拨打老板ROBAM总部客服电话投诉反馈。

如果在收到老板ROBAM烤箱之后因为私人原因不想要，然后在7天内提出了退款申请，则商家应该给消费者退款，但来回运费需要由消费者承担。

倘若因为老板ROBAM烤箱质量问题提出的退货退款，则由商家承担来回运费，商家在签收之后要立即给消费者退款。

在使用过程中，老板ROBAM烤箱出现质量故障，消费者要求退换货，则商家应严格按照家电三包规定满足消费者的合理诉求。

在购买之日起的7天内，老板ROBAM烤箱出现质量问题已经影响使用，可以要求商家退货退款，在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。

除此之外，在三包有效期内，若烤箱已经修理过两次之后仍然不能使用，消费者可以凭修理者提供的修理记录和证明，要求销售方调换同型号同规格的产品。

企业相关介绍

杭州老板电器股份有限公司（股票代码：002508，股票简称：老板电器）创立于1979年，专业生产吸油烟机、集成油烟机、蒸箱、灶具、消毒柜、电烤箱、微波炉、洗碗机、净水器、燃气热水器等家用厨房电器产品。经过43年的发展与壮大，老板电器现已成为中国厨房电器行业发展历史、市场份额、生产规模、产品类别、销售区域都排在前列的

标签：

老板ROBAM烤箱出现质量问题商家不退款怎么办？可以去哪投诉？

目录

老板ROBAM客服电话

老板ROBAM烤箱商家不给退款怎么办？

企业相关介绍