微鲸电视不给退货退款怎么办?

买了微鲸电视,现在想要申请退款,结果商家不让,遇到这种情况应该怎么办?

 

微鲸客服电话

 

400-672-6726
 
 
微鲸
 
 

微鲸电视不给退款怎么办?

 

这个得看你申请退款是什么原因了,新买的电视刚用不久出现故障,可以要求销售方根据家电三包规定免费维修或者退货退款。
 
倘若销售方不允,可以拨打微鲸官方客服电话向厂家总部投诉。
 
如果微鲸电视没有任何质量问题,你只是在收到货之后不想要了,想要退货退款,则需要在签收后的7天内提出退货退款申请。
 
根据7天无理由退换货的相关规定,非电视质量问题产生的退货,消费者需要承担往返运费,且退回去的电视不能影响销售方二次销售。
 

微鲸相关信息

 

2015年8月13日,微鲸科技有限公司在上海发布了全新互联网电视机。微鲸科技创始人兼董事长黎瑞刚宣布,华人文化、阿里巴巴、腾讯、中央人民广播电台将从资本、政策、技术、内容、服务等方面进行深度合作,共同打造微鲸电视。
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