酷开电视不给退货退款怎么办?

买了酷开电视,现在想要申请退款,结果商家不让,遇到这种情况应该怎么办?

 

酷开客服电话

 

95105555
 
 
酷开
 
 

酷开电视不给退款怎么办?

 

这个得看你申请退款是什么原因了,新买的电视刚用不久出现故障,可以要求销售方根据家电三包规定免费维修或者退货退款。
 
倘若销售方不允,可以拨打酷开官方客服电话向厂家总部投诉。
 
如果酷开电视没有任何质量问题,你只是在收到货之后不想要了,想要退货退款,则需要在签收后的7天内提出退货退款申请。
 
根据7天无理由退换货的相关规定,非电视质量问题产生的退货,消费者需要承担往返运费,且退回去的电视不能影响销售方二次销售。
 

酷开相关信息

 

酷开科技,全称深圳市酷开网络科技股份有限公司,成立于2006年,酷开科技为互联网智能电视行业提供技术与运维服务,自主研发了智能电视操作系统,即“酷开系统”,是智能电视系统运营的技术平台。酷开科技公司的主要业务有:客厅运营业务、数字化营销业务、融媒体业务、共享屏业务。酷开科技先后接受来自爱奇艺、腾讯、百度的投资入股,市场估值近百亿元,成为了OTT行业内估值近百亿的独角兽公司
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