康佳电视收到货开箱就坏了怎么办?可以退货吗?

康佳电视在运输过程中可能会有磕碰意外,当买的康佳电视收到货之后一开箱发现是坏的,遇到这种情况应该怎么办?

康佳电视收到货开箱就坏了怎么办?

 

康佳电视在商家送货上门时记得先验货,查看有无损坏,在收到货时发现已经损坏,可能是运输过程中出现了问题,这种情况可以直接拒收,把矛盾丢给厂家跟快递公司。
 
如果你不小心签收了,无论试不试机,运输过程中导致的质量问题,厂家是不需要承担责任的,因为这是人为原因导致产品损坏,不在三包范围内,你只能自己去跟快递公司协调赔偿事宜。
 
康佳
 

康佳客服热线

 

400-880-0016
 

康佳企业概况

 

华侨城旗下的康佳集团成立于1980年,前身是“广东光明华侨电子工业公司”,是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,也是广东省首家营业收入超百亿元的工业企业。“十三五”期间,康佳明确“科技+产业+园区”的战略模式,致力于打造世界一流的创新型科技产业集团,实现了转型升级和跨越式发展。
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