新科电视收到货开箱就坏了怎么办?可以退货吗?

新科电视在运输过程中可能会有磕碰意外,当买的新科电视收到货之后一开箱发现是坏的,遇到这种情况应该怎么办?

新科电视收到货开箱就坏了怎么办?

 

新科电视在商家送货上门时记得先验货,查看有无损坏,在收到货时发现已经损坏,可能是运输过程中出现了问题,这种情况可以直接拒收,把矛盾丢给厂家跟快递公司。
 
如果你不小心签收了,无论试不试机,运输过程中导致的质量问题,厂家是不需要承担责任的,因为这是人为原因导致产品损坏,不在三包范围内,你只能自己去跟快递公司协调赔偿事宜。
 
新科
 

新科客服热线

 

0519-85806006
 

新科企业概况

 

江苏新科科技有限公司是由江苏新科集团组建的高新技术企业。新科是一家集研发、生产、销售为一体的大型电子企业,拥有现代化的企业管理体系。公司主要产品有液晶电视、电脑LED电视、DVD、GPS、MID、DVB-T、网络播放器、录音笔、家庭影院等。
评论 0
头像