统帅电视收到货开箱就坏了怎么办?可以退货吗?

统帅电视在运输过程中可能会有磕碰意外,当买的统帅电视收到货之后一开箱发现是坏的,遇到这种情况应该怎么办?

统帅电视收到货开箱就坏了怎么办?

 

统帅电视在商家送货上门时记得先验货,查看有无损坏,在收到货时发现已经损坏,可能是运输过程中出现了问题,这种情况可以直接拒收,把矛盾丢给厂家跟快递公司。
 
如果你不小心签收了,无论试不试机,运输过程中导致的质量问题,厂家是不需要承担责任的,因为这是人为原因导致产品损坏,不在三包范围内,你只能自己去跟快递公司协调赔偿事宜。
 
统帅
 

统帅客服热线

 

400-699-9999
 

统帅企业概况

 

统帅电器是海尔集团在互联网背景下,战略布局的年轻化品牌。统帅电器定位于“轻时尚家电开创者”,并提出“轻时尚 悠生活”的品牌主张,致 力于为用户打造一种时尚、简约、悠闲、舒适的生活方式。统帅旗下产品涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、冷柜、彩电等七大品类,均由全球顶尖工程师联合设计打造,现已拥有上千万忠实用户,获得行业内30余项大奖。
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