澳柯玛烤箱不给售后怎么办？可以找谁投诉？

马洁容

2022-10-20 18:38:47

随着使用年限的增加，澳柯玛烤箱可能会出现各种小故障影响正常使用，需要联系厂家售后进行维修，如果遇到澳柯玛烤箱不售后的情况，应该怎么办？

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根据家电三包规定，烤箱整机保修一年，主要部件保修三年，主要部件主要包括温控开关、加热电机、功能开关、散热风机和温控器。

在保修期内如果卖家拒绝售后，消费者可以拨打澳柯玛官方客服电话直接向厂家总部投诉。

还可以直接致电“12315”向市场监督管理局投诉，如果你是个社恐不爱打电话，可以选择在“12315”官网发起投诉，如实填写投诉信息即可。

需要注意的是，如果是你在使用澳柯玛烤箱时有不当操作导致烤箱故障，则厂家有权不保修，消费者需要自行付费维修。

澳柯玛创建于1987年，澳柯玛股份有限公司2000年在上海证券交易所上市，总部位于青岛。公司是中国500最具价值品牌，中国制造业500强企业、中国轻工业百强企业。

以上就是关于澳柯玛烤箱不给售后怎么投诉的相关回答，希望对您有所帮助。

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