投诉街电乱扣费,街电如何退99元押金?

董先生在消费保平台发起投诉称,因为误点了丢失充电宝,结果平台让他支付99元押金,后来他将充电宝归还,但最后还是被扣了钱。

董先生觉得,既然扣了钱,那应该是他把充电宝买了下来,现董先生要求企业要么退钱,要么退他一个充电宝。

收到董先生的投诉后,消费保立即将该信息反馈给企业,企业回复称:“已多次联系客户,客户拒接电话,故处理方案无法达成一致。订单于2022-04-15 17:58:45 租借,在2022-04-16 11:12:25用户点了报失,故扣封顶费用99元。

若你与街电也存在相关消费纠纷,可以点击下方链接在消费保平台发起投诉。

街电乱扣费投诉入口:点击立即投诉

 

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