在智行上买车票，因个人原因打算退票，结果发现退票之后扣费金额不对，遇到这个时候应该怎么办？平台的扣费规则是什么样的？
智行退票扣费规则
智行退票时扣除的金额是按照发车前的时间，梯次收取费用，收取方式如下：
1.开车前49小时以上，手续费5%；
2.开车前25-49小时之间，手续费10%；
3.开车前25小时内，手续费20%。
智行退票乱扣钱怎么办
如果扣除的金额过大，建议联系智行客服人员，拨打客服热线询问具体情况。
智行人工客服电话
遇到退票扣费不明的情况，拨打智行人工客服电话查询扣款规则，客服电话：021-6066-8666
智行介绍
智行APP是由智行火车票APP升级而来的一站式出行服务平台，累计用户数超过1亿，为用户提供领先的火车票、机票、汽车票预订服务，同时在目的地为您带来高品质的酒店、专车服务。
以上就是关于智行退票乱扣费的相关内容，希望对你能有所帮助。
