三星电视售后乱收费怎么办?怎么投诉三星电视乱收费?

三星电视用久了难免会出现故障影响正常使用需要联系厂家售后,然而在维修过程中被维修师傅乱收费了,遇到这种情况应该怎么办?

三星电视售后乱收费怎么办?

 

在包修期内,三星电视出现任何故障问题,消费者可以要求厂家免费维修。
 
在保修期内,三星电视出现故障联系厂家售后如果更换配件的话,可能需要支付费用。
 
任何人为原因导致的电视机损坏,则不在三包范围内,消费者需要自行付费维修。
 
遇到被售后乱收费的情况,可以拨打三星官方客服电话直接向厂家总部投诉。
 

三星客服热线

 

400-810-5858
 
如果三星官方没有及时跟进解决你的问题,可以致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上商家所在地区号。
 
消费保提醒,不管在保修期内还是保修期外,消费者联系厂家售后维修时,记得要求对方写明维修项目,列出收取的各项费用明细,并给你开具正规发票。
 

企业介绍

 
三星
 
三星集团是韩国最大的跨国企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司包含:三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等
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