海信视像电视用久了难免会出现故障影响正常使用需要联系厂家售后,然而在维修过程中被维修师傅乱收费了,遇到这种情况应该怎么办?
海信视像电视售后乱收费怎么办?
在包修期内,海信视像电视出现任何故障问题,消费者可以要求厂家免费维修。
在保修期内,海信视像电视出现故障联系厂家售后如果更换配件的话,可能需要支付费用。
任何人为原因导致的电视机损坏,则不在三包范围内,消费者需要自行付费维修。
遇到被售后乱收费的情况,可以拨打海信视像官方客服电话直接向厂家总部投诉。
海信视像客服热线
400-611-1111
如果海信视像官方没有及时跟进解决你的问题,可以致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上商家所在地区号。
消费保提醒,不管在保修期内还是保修期外,消费者联系厂家售后维修时,记得要求对方写明维修项目,列出收取的各项费用明细,并给你开具正规发票。
企业介绍

海信电视是海信视像科技股份有限公司的主营产品。多年来,海信坚持以显示和图像处理技术为核心,在视像产业生态链纵深布局,打通了从底层技术、终端设备、场景应用、云端支撑到内容服务的全产业链条,并在ULED背光技术、激光显示技术上世界领先,在8K超高清显示画质处理芯片、电视SoC芯片、AI芯片方面不断突破。根据中怡康数据显示,海信电视已经连续十六年在中国市场保持领先。