康佳电视售后乱收费怎么办?怎么投诉康佳电视乱收费?

康佳电视用久了难免会出现故障影响正常使用需要联系厂家售后,然而在维修过程中被维修师傅乱收费了,遇到这种情况应该怎么办?

康佳电视售后乱收费怎么办?

 

在包修期内,康佳电视出现任何故障问题,消费者可以要求厂家免费维修。
 
在保修期内,康佳电视出现故障联系厂家售后如果更换配件的话,可能需要支付费用。
 
任何人为原因导致的电视机损坏,则不在三包范围内,消费者需要自行付费维修。
 
遇到被售后乱收费的情况,可以拨打康佳官方客服电话直接向厂家总部投诉。
 

康佳客服热线

 

400-880-0016
 
如果康佳官方没有及时跟进解决你的问题,可以致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上商家所在地区号。
 
消费保提醒,不管在保修期内还是保修期外,消费者联系厂家售后维修时,记得要求对方写明维修项目,列出收取的各项费用明细,并给你开具正规发票。
 

企业介绍

 
康佳
 
华侨城旗下的康佳集团成立于1980年,前身是“广东光明华侨电子工业公司”,是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,也是广东省首家营业收入超百亿元的工业企业。“十三五”期间,康佳明确“科技+产业+园区”的战略模式,致力于打造世界一流的创新型科技产业集团,实现了转型升级和跨越式发展。
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