东芝电视用久了难免会出现故障影响正常使用需要联系厂家售后,然而在维修过程中被维修师傅乱收费了,遇到这种情况应该怎么办?
东芝电视售后乱收费怎么办?
在包修期内,东芝电视出现任何故障问题,消费者可以要求厂家免费维修。
在保修期内,东芝电视出现故障联系厂家售后如果更换配件的话,可能需要支付费用。
任何人为原因导致的电视机损坏,则不在三包范围内,消费者需要自行付费维修。
遇到被售后乱收费的情况,可以拨打东芝官方客服电话直接向厂家总部投诉。
东芝客服热线
400-856-7888
如果东芝官方没有及时跟进解决你的问题,可以致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上商家所在地区号。
消费保提醒,不管在保修期内还是保修期外,消费者联系厂家售后维修时,记得要求对方写明维修项目,列出收取的各项费用明细,并给你开具正规发票。
企业介绍

东芝电视自1952年开始生产黑白电视,20世纪70年代,东芝电视进入中国市场,90年代在中国建设彩电生产基地,借助全数字图像处理技术、新型数字式后端处理器和新PEGASUS投影管技术等画质处理技术迭代,相继推出等离子电视、液晶电视、背投电视和宽屏幕电视等一系列产品。