新科电视用久了难免会出现故障影响正常使用需要联系厂家售后,然而在维修过程中被维修师傅乱收费了,遇到这种情况应该怎么办?
新科电视售后乱收费怎么办?
在包修期内,新科电视出现任何故障问题,消费者可以要求厂家免费维修。
在保修期内,新科电视出现故障联系厂家售后如果更换配件的话,可能需要支付费用。
任何人为原因导致的电视机损坏,则不在三包范围内,消费者需要自行付费维修。
遇到被售后乱收费的情况,可以拨打新科官方客服电话直接向厂家总部投诉。
新科客服热线
0519-85806006
如果新科官方没有及时跟进解决你的问题,可以致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上商家所在地区号。
消费保提醒,不管在保修期内还是保修期外,消费者联系厂家售后维修时,记得要求对方写明维修项目,列出收取的各项费用明细,并给你开具正规发票。
企业介绍

江苏新科科技有限公司是由江苏新科集团组建的高新技术企业。新科是一家集研发、生产、销售为一体的大型电子企业,拥有现代化的企业管理体系。公司主要产品有液晶电视、电脑LED电视、DVD、GPS、MID、DVB-T、网络播放器、录音笔、家庭影院等。