现在很多人喜欢在旺泰佳采购，结果拿到订单商品之后，发现自己买的食物变质了，遇到这种情况应该怎么办？是否可以要求商家赔偿？
在旺泰佳买的食品变质了怎么办？
有时候由于旺泰佳工作人员工作失误，没有把一些变质的食品及时下架，导致消费者误买。
倘若在旺泰佳上不小心买到了变质食品，消费者可以联系商家协商退款或者重新配送。
若协商无果，可以拨打“12331”向食品药品监督管理局投诉。
旺泰佳食品变质可以要求赔偿吗？
如果是因为自己保存不当，才导致的变质，则不可以要求旺泰佳赔偿，因为责任在己方。
若是在收到货的时候就发现东西是变质的，可以要求商家赔偿，具体的赔偿金额是购买时支付价款的十倍或者损失金的三倍。
相关法规：
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
旺泰佳客服热线
0755-25850332
旺泰佳相关信息
深圳市旺泰佳农业开发有限公司位于风景秀丽的国际化都市名城----深圳市农产品批发市场，是一家源于九十年代初开始经营种植蔬果及销售的个体工商户，于2003年正式成立有限责任公司，于2013年成立深圳市和家园农业有限公司，负责水果及农场旅游等业务。公司主要经营农副产品的种植加工、包装、保鲜、配送。以自产、自销、联营合作开发生产及代理销 售、购销等形式拓展市场。
以上就是旺泰佳商品变质如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
