在京东旅行上订了房间,因个人原因需要提前取消房间,但是却被告知房间无法取消,遇到这个问题应该怎么办?

京东旅行不能提前退房吗
京东旅行上的退房是有限制条件的,未入住可以提前退房,但要看酒店和平台的订房规则;如果入住后提前退房是允许的,但不退房钱。
未入住退房的条件
1.预定时明确规定是不可退的酒店,则无法提前退房;
2.预定时没有要求的,则可以随时退房。
京东旅行人工客服电话
遇到提前退房不明白的问题,拨打京东旅行人工客服电话资讯了解,客服电话:400-606-7733
京东旅行介绍
京东旅行是京东旗下销售旅行相关非实物类商品的频道,致力于为京东用户提供便捷和优质的旅行体验。京东生活旅行业务包括旅行、酒店、机票、商旅、邮轮等,极大地丰富了京东的商品种类,是一站式综合购物平台的重要组成部分。
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