在捷旅假期上订了房间,因个人原因需要提前取消房间,但是却被告知房间无法取消,遇到这个问题应该怎么办?

捷旅假期不能提前退房吗
捷旅假期上的退房是有限制条件的,未入住可以提前退房,但要看酒店和平台的订房规则;如果入住后提前退房是允许的,但不退房钱。
未入住退房的条件
1.预定时明确规定是不可退的酒店,则无法提前退房;
2.预定时没有要求的,则可以随时退房。
捷旅假期人工客服电话
遇到提前退房不明白的问题,拨打捷旅假期人工客服电话资讯了解,客服电话:0755-33397777
捷旅假期介绍
深圳市捷旅国际旅行社有限公司(简称“深捷旅”),成立于2001年,总部位于深圳,下设北京、上海、武汉、长沙等分公司。18年专注于酒店行业的客房分销业务以及酒店预订信息化水平建设,打造了业内领先的酒店B2B分销平台,目前已直接合作的国内外星级酒店超过10万余家,打造了业内著名品牌“捷旅假期”&“房掌柜”。
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