在彩贝壳上订了房间，因个人原因需要提前取消房间，但是却被告知房间无法取消，遇到这个问题应该怎么办？
彩贝壳不能提前退房吗
彩贝壳上的退房是有限制条件的，未入住可以提前退房，但要看酒店和平台的订房规则；如果入住后提前退房是允许的，但不退房钱。
未入住退房的条件
1.预定时明确规定是不可退的酒店，则无法提前退房；
2.预定时没有要求的，则可以随时退房。
彩贝壳人工客服电话
遇到提前退房不明白的问题，拨打彩贝壳人工客服电话资讯了解，客服电话：400-859-9600
彩贝壳介绍
彩贝壳，是2015年全新推出的一款亲子游APP。这款APP主要能够帮助用户从海量的酒店、攻略、评价信息中解放出来——只需要5分钟，就能搞定亲子游。不像以往的旅行网站，要明确知道出行时间，然后对应日期进行购买；彩贝壳上的度假套餐，先买然后可以随时约，支持改期，支持过期自动退款，以此帮助减少因用户时间变动产生的出行不确定性。
以上就是关于彩贝壳提前退房的相关内容，希望对你能有所帮助。
