在绿野上订了房间，因个人原因需要提前取消房间，但是却被告知房间无法取消，遇到这个问题应该怎么办？
绿野不能提前退房吗
绿野上的退房是有限制条件的，未入住可以提前退房，但要看酒店和平台的订房规则；如果入住后提前退房是允许的，但不退房钱。
未入住退房的条件
1.预定时明确规定是不可退的酒店，则无法提前退房；
2.预定时没有要求的，则可以随时退房。
绿野人工客服电话
遇到提前退房不明白的问题，拨打绿野人工客服电话资讯了解，客服电话：400-110-2086
绿野介绍
绿野旅行是绿野网推出的环球一站式户外旅行服务平台，在常规户外旅行活动基础上，着力发展国内外高品质户外旅行产品。“绿野旅行”作为针对户外爱好者的旅行服务平台，将通过聚集境内外具有特色线路资源和品质保障的产品供应商，推出全球化深度体验式的户外特色旅行产品。
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